Czy można zasilacz podłączyć do filtra przeciw przepięciowego?
Często zadawane jest pytanie czy, żeby zwiększyć bezpieczeństwo sprzętu podłączonego do zasilacza, zasilacz podłączyć do sieci zasilającej poprzez filtr przeciwprzepięciowy. Jest to jak najbardziej wskazane, tym bardziej, że w tym wypadku łączymy zabezpieczenia z filtru i zasilacza awaryjnego. Natomiast w żadnym wypadku nie można podłączać filtru z zabezpieczeniem przeciwprzepięciowym na wyjściu zasilacza awaryjnego.
Podłączenie tego rodzaju grozi uszkodzeniem zasilacza i nie jest objęte naprawą gwarancyjną.

Jak działa układ "automatycznej regulacji napięcia" AVR?
Działanie układu AVR polega na regulowaniu napięcia na wyjściu zasilacza w zależności od napięcia na wejściu zasilacza, i utrzymywanie napięcia na wyjściu jak najbardziej zbliżonego do napięcia 230V. Układ AVR nie jest układem stabilizacji napięcia i stara się utrzymać napięcie na wyjściu jak najbardziej zbliżone do 230V. Zakres w jakim układ AVR reguluje napięcie jest zmienny, lecz najczęściej jest to od 172V do 278V. Pomimo wahań napięcia w sieci zasilającej układ AVR utrzymuje napięcie na wyjściu zasilacza w przedziale akceptowalnym dla sprzętu komputerowego i AGD. Napięcie na wyjściu przy działającym AVR to 230V + - 10%. Funkcja ta jest realizowana bez czerpania energii z akumulatora.

Jak naprawić zasilacz awaryjny po okresie gwarancyjnym?
Firma Lestar gwarantuje państwu naprawę zasilaczy i filtrów przeciwprzepięciowych także po okresie gwarancyjnym. W wypadku uszkodzenia zasilacza lub filtru przeciwprzepięciowego należy skontaktować się z serwisem firmy Lestar (tel.0-22 7230003, wew. 111), być może zasilacz lub filtr nie jest uszkodzony i wątpliwości można wyjaśnić telefonicznie. Zasilacz powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie fabryczne (karton, styropiany), jest to warunkiem by firma Lestar ponosiła odpowiedzialność za transport zasilacza. w wypadku braku opakowania fabrycznego to nadawca odpowiada za takie zapakowanie zasilacza by w trakcie transportu nic nie uległo uszkodzeniu (sztywne kartonowe pudełko, wypełnienie w środku, folia bąbelkowa lub styropian). W przypadku naprawy pogwarancyjnej koszty przesyłki w obie strony ponosi nadawca. Zgłaszający reklamację pogwarancyjną może wybrać dowolną firmę spedycyjną ponieważ to on ponosi koszty przesyłki. Do reklamacji powinno być dołączone pismo potwierdzające zgodę nadawcy na zapłacenie kosztów przesyłki i kosztów naprawy zasilacza. Opłata ta (tzw. za pobraniem) następuje przy dostarczeniu przesyłki zwrotnej do nadawcy. Pożądane jest wypełnienie i dołączenie do reklamacji zgłoszenia reklamacyjnego, wypełnienie zgłoszenia pomoże naszemu serwisowi w szybszym załatwieniu reklamacji. W celu szybszego zlokalizowania usterki proszę podać dokładne informacje na temat rodzaju usterki występującej w urządzeniu. Adres zwrotny i telefon kontaktowy proszę dołączyć do pudełka w środku, dane nadawcy podane na liście przewozowym mogą ulec zatarciu pod wpływem czynników atmosferycznych.

Czy po zakończeniu pracy(w danym dniu) wyłączać UPS?
Często są zadawane pytania czy zasilacz wyłączać po zakończeniu pracy i włączać go następnego dnia rano. Może jednak nie wyłączać go i zostawić włączony. Zarówno pierwsze rozwiązanie jak i drugie jest możliwe. Możemy zasilacz wyłączać co dzień po zakończeniu pracy, jak też zostawiać włączony i wyłączać tylko komputer. Napewno warto wyłączać zasilacz gdy przerwa w pracy trwa dłużej niż jeden dzień, czyli np. na weekend.

Jak przebiega realizacja naprawy gwarancyjnej?
W wypadku uszkodzenia zasilacza lub filtru przeciwprzepięciowego należy skontaktować się z serwisem firmy Lestar (tel.0-22 7230003, wew. 111), być może zasilacz lub filtr nie jest uszkodzony i wątpliwości można wyjaśnić telefonicznie. W wypadku konieczności wysłania urządzenia do serwisu użytkownik musi dołączyć do reklamowanego filtru lub zasilacza Kartę Gwarancyjną. Karta musi być podstemplowana pieczątką sklepu, który sprzedał urządzenie i posiadać datę sprzedaży. Powinna też być dołączona kopia faktury sprzedaży. Zasilacz powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie fabryczne (karton,styropiany), jest to warunkiem by firma Lestar ponosiła odpowiedzialność za transport zasilacza. W wypadku braku opakowania fabrycznego to nadawca odpowiada za takie zapakowanie zasilacza by w trakcie transportu nic nie uległo uszkodzeniu (sztywne kartonowe pudełko, wypełnienie w środku, folia bąbelkowa lub styropian). Pożądane jest wypełnienie i dołączenie do reklamacji zgłoszenia reklamacyjnego, wypełnienie zgłoszenia pomoże naszemu serwisowi w szybszym załatwieniu reklamacji. Przesyłkę z zasilaczem proszę przysłać firmą spedycyjną OPEK (jest to warunkiem poniesienia przez naszą firmę kosztów przesyłki). Nie płacimy za przesyłki przysłane do firmy Lestar za pośrednictwem innych firm niż OPEK. Jeśli przyślecie państwo reklamację inną firmą spedycyjną robicie to na własną odpowiedzialność. W celu szybszego zlokalizowania usterki proszę podać dokładne informacje na temat rodzaju usterki występującej w urządzeniu, adres zwrotny i telefon kontaktowy proszę dołączyć do pudełka w środku, dane nadawcy podane na liście przewozowym mogą ulec zatarciu pod wpływem czynników atmosferycznych.

Jak często ładować akumulator w nieużywanym UPS-ie?
Czasem zdarza się, że nie użytkujemy zasilacza przez dłuższy czas, nasuwa się pytanie po jakim czasie powinniśmy doładować akumulator. Im akumulator ma mniejszą pojemność tym krótszy jest okres w jakim może pozostawać bez doładowywania. Akumulatory o małej pojemności np. 5Ah szybciej tracą pojemność niż te o większej pojemności np.9Ah. Dlatego zasilacze z serii MD325, MD500, MDX325, MD500 powinny po nie używaniu przez miesiąc, zostać naładowane przez co najmniej 10-12 godzin. Pozostałe zasilacze trzeba naładować po około 2 miesiącach nie używania. Czas ich ładowania jest analogiczny jak dla poprzednich zasilaczy.

Do których gniazd podłączyć komputer w modelach MD325, MD500, MDX325, MDX500?
W modelach wymienionych w nagłówku są dwie pary gniazd wyjściowych. Dwa gniazda mają podtrzymywanie z akumulatora, pozostałe dwa nie mają podtrzymania z akumulatora, są tylko zabezpieczone przeciwprzepięciowo. Patrząc na zasilacz z tyłu (od strony gniazd zasilających) gniazda po prawej stronie mają zasilanie z akumulatora, dodatkowe oznaczenie "backaup power output". Do nich podłączamy komputer, monitor, lub inne urządzenia które chcemy użytkować przy braku zasilania. Po lewej stronie mamy gniazda oznaczone jako "surge protection" do tych gniazd podłączamy urządzenia które nie wymagają zasilania awaryjnego, czyli przy zaniku zasilania mogą ulec wyłączeniu. Wracając do kwestii gniazd z podtrzymaniem akumulatorowym należy uważać by urządzenia podłączone do nich nie pobierały większej mocy niż moc podana w dokumentacji zasilacza. Moc ta jest podana w watach.

Jaki jest sposób włączenia zasilaczy z serii MD325, MD500, MDX325, MDX500, MD400S, MD600S, MD800S, S750, S1000A
Zasilacze z serii podanej w nagłówku mają specyficzny sposób włączenia, aczkolwiek stosowany też w innym sprzęcie. Po naciśnięciu przycisku na panelu czołowym należy go przytrzymać przez około
4-5 sekund. W tym czasie emitowany jest sygnał dźwiękowy, po czasie 4-5 sekund sygnał dźwiękowy zanika, a zasilacz załącza się. Sygnalizowane jest to zapaleniem się zielonej diody na panelu czołowym zasilacza. W taki sam sposób następuje wyłączenie zasilacza, przyciśnięcie przycisku wyłącznika przytrzymanie,aż ucichnie sygnał dźwiękowy i zgaśnie zielona lampka.